Váš názor je pro nás důležitý

Společně s 12 evropskými mediálními partnery jsme součástí projektu PULSE: evropské iniciativy podporující mezinárodní novinářskou spolupráci.

Napište nám do dotazníku, co z dění v Evropě vás nejvíce zajímá, o jakých zemích byste chtěli číst více nebo nám dejte tip na témata, kterých jsme si zatím nevšimli.

Otevřít dotazník

Na Balkáně se brání vysokým cenám zákaznickými bojkoty řetězců

Petr Jedlička

Ceny základního zboží v zahraničních řetězcích supermarketů v Chorvatsku, Řecku či Bulharsku citelně stouply. Místy přerostly i ty v Německu. Zákazníci se rozhodli bránit organizovanými bojkoty a leckde přiměli své vlády jednat.

První spotřebitelské bojkoty se objevily na konci ledna v Chorvatsku. Mířily na italský řetězec Eurospin a německý Lidl. Foto Gabriel Bouys, AFP

V kontextu otřesů spuštěných Trumpovými tarify trochu zapadla záležitost hodná pozornosti: takřka ve všech balkánských státech proběhlo během uplynulých dvou měsíců hned několik větších spotřebitelských bojkotů, obvykle cílených na řetězce prodávající potraviny. Důvodem bylo zdražování základního zboží — doložené Eurostatem v celé Evropě, avšak citlivé zvláště v chudších částech Evropy. Balkánské bojkoty byly organizovány zdola s argumentem, že prodejci ceny zvyšují výrazně více, než musí. Řada z akcí se přitom opakovala, trvala více dní a bojkoty už mají i objektivní výsledky.

„Vše se začalo v Chorvatsku s facebookovou skupinou Halo, Inspectore. (…) V dalších zemích pak vznikly podobné. Posléze se připojily i spotřebitelské organizace, odbory, někde i strany a politici,“ přibližuje litevský deník Delfi.

Chorvatské spotřebitele popudil konkrétně třicetiprocentní nárůst cen základních potravin, přičemž například vejce či chleba zdražily místy až o šedesát procent. Řetězce se zde hájily poukazy na krizi evropského potravinářství, všeobecnou inflaci, ceny zpracovatelů či doznívající postcovidové problémy. Kritikové je naopak obviňovali ze snah na reálných problémech maximálně vydělat a rovněž z kartelových dohod.

Specifickou odnoží kritiky byly pak ceny dalšího základního zboží typu šampónů či zubních past, které prodávaly západní řetězce jako Lidl či Eurospin v Chorvatsku a dalších zemích za vyšší cenu než ve svých domovských státech. Mimořádné vášně vyvolalo srovnání s cenami v supermarketech v Německu — zemi, kde mají lidé mnohem vyšší kupní sílu, a přesto dostanou stejné zboží levněji.

„Řetězce dělají to, že u některého zboží cenu sníží, aby nalákali zákazníky, ale zbytek podraží, aby nakonec vydělaly. Doufám, že se teď něco změní,“ cituje bulharský Mediapool Ivet Tabakoviu, majitelku malého obchodu s potravinami.

Na sérii chorvatských bojkotů v lednu a únoru navázalo právě Bulharsko a další balkánské země: Srbsko, Bosna a Hercegovina, Severní Makedonie, Černá Hora a Řecko.

Vedle úpravy cenové politiky ve vztahu k potravinám a základnímu zboží žádali organizátoři bojkotů i řadu dalších věcí, jak připomíná řecký Efsyn: „přísnější kontroly, efektivní pomoc ohroženým domácnostem, snazší dostupnost spotřebitelských informací, účinné trestání společností, které cílí na nepřiměřený zisk, a posílení kupní síly obyvatelstva zvýšením platů a penzí“.

Takto výrazných změn vcelku sice protesty nikde nedocílily, první výsledky ale objektivně mají. V Chorvatsku vláda rozšířila soupis produktů se zastropovanou cenou na čtyřicet položek — konkrétně jde o mléko, mouku, chleba, maso, hygienické zboží a podobně. V Bosně a Hercegovině získal příslušný seznam dokonce padesát položek. V Severní Makedonii snížily některé řetězce ceny samy. V Srbsku slíbila vláda zavést přísnější kontroly a tvrdší sankcionování. V Bulharsku začala na příslušné reformě pracovat opozice.

Dopad bojkotů přímo na řetězce je obtížné vyčíslit, a navíc se zem od země zjevně liší — v Bulharsku jej kolegové z Mediapoolu odhadly na jeden až čtyři miliony eur za každý den bojkotu; rumunští novináři z HotNews naopak žádný výraznější dopad na tamní supermarkety neidentifikovali, i když se do propagace bojkotů zapojila i vlivná krajní pravice.

Jen málokterý z pozorovatelů pokrývajících dané téma ovšem dospívá k závěru, že by akce nic nezměnily. Podpora u obyvatelstva byla široká a vlády dotčených států se zpravidla začaly o problém přinejmenším aktivně zajímat.

Článek vznikl v rámci projektu PULSE, evropské iniciativy na podporu přeshraniční novinářské spolupráce. Při přípravě textu byly použity informace od kolegů z litevského Delfi, bulharského Mediapoolu, řeckého Efsyn a rumunského HotNews.