V napjatých dnech před Vánoci jsem si šla vyřídit novou legitimaci pro pražskou hromadnou dopravu. Dosud platná Opencard přestala platit a bylo potřeba ji vyměnit za Lítačku, kartu, která změnila název ze zápaďácky znějícího anglicismu na lidové slovo, kterému se Moraváci smějí. Kdybychom to chtěli interpretovat z hlediska jazykového, došli bychom k závěru, že s Lítačkou se Praha a její veřejná doprava stává opět naší, českou, lidovou a do sebe zahleděnou (na Moravě se lítačka říká náhlé příhodně břišní).

Udělala jsem všechno tak, jak mi poradili na internetu, došla na stanici metra Roztyly, kde to je přehlednější než v centru, předložila občanku, odevzdala fotku a vyplnila žádost — platit jsem nemusela nic a úřednice za přepážkou mi výslovně řekla, ať nechodím dřív, než dostanu SMS (musela jsem uvést svůj telefon), protože až tehdy bude moje průkazka hotová.

Dobrá. Těsně před svátky skutečně přišla SMS, která mi jásavým tónem sdělovala, Haló, tady vaše Lítačka! Už mě máte připravenou, váš kód je… a byl tam ten kód.

Hned jsem se rozjela do Roztyl a u přepážky předložila svůj mobil s tím kódem. Úřednice mi řekla, že ten mi není k ničemu, ať si ho schovám, a chtěla po mně občanku. Nějak mě to štvalo, byla jsem taky přetažená z množství předsvátečních úkolů v práci i doma, tak jsem se zeptala proč? Proč mi posíláte kód, který není identifikační, a pak ještě chcete občanku? No abychom podle toho ověřili jméno a údaje, odpověděla paní za přepážkou.

Namítla jsem, že jméno a údaje jim klidně řeknu, nemusí to luštit z občanky, kterou už jsem přece jednou předkládala. Úřednice za přepážkou odpověděla, že potřebují mít jistotu, že Lítačku vydávají tomu, kdo o ni požádal. Zeptala jsem se proč? Proč musí mít takovou jistotu? Co kdybych si pro tu průkazku někoho poslala? Na to mi bylo řečeno, že to samozřejmě možné je, ale ten dotyčný musí mít plnou moc. Namítla jsem, že tedy asi úředně ověřenou, když jsou tak přísní, ne? jinak by si ji mohl člověk sám napsat v metru na lavičce.

Něco do mě vjelo, co normálně nemám, nehádám se u přepážek. A proč vlastně posíláte ten kód, když k vydání Lítačky nestačí? To v takové pitomé Alze vydají zboží komukoli, kdo zná údaje, které mu pošlou po internetu. Nicméně jsem předložila občanku, úřednice okázale zkontrolovala všechny údaje a vrátila mi občanku i s tou zatracenou kartou, jejíž jméno se mi už ani nechce psát.