V léčebnách pro dlouhodobě nemocné chybí podle nového terénního průzkumu veřejné ochránkyně práv Anny Šabatové dostatek personálu na to, aby mohl pacientům zajistit důstojné podmínky k pobytu. Přetížení pečovatelů v mnoha případech vede k automatizaci péče o nemocné, na osobní přístup není čas. Problémy odhalil tým ombudsmanky rovněž ve vybavení léčeben. Dále podle Šabatové pacienti trpí nedostatkem soukromí.

Výsledkem šetření je seznam doporučení pro ministerstvo zdravotnictví i samotné léčebny a jejich personál. Za priority ombudsmanka považuje urychlené zvýšení minimálního počtu pracovníků a lepší zacházení s nemocnými.

Anna Šabatová navštívila s týmem, kde nechyběli zdravotníci, pět soukromých a tři veřejná zařízení v osmi krajích České republiky. Jejich kapacita se pohybovala od čtyřiceti do sto sedmdesáti lůžek. Ačkoli se zjištěné nedostatky netýkaly všech prověřených zařízení, podle Šabatové mají ve vztahu k systému péče o dlouhodobě nemocné obecně vypovídající hodnotu. „Není člověk, kterému by se nemohlo stát, že těchto služeb nebude muset využít. Je tedy v zájmu nás všech, aby byl pobyt v eldéenkách důstojný,“ uvedla Šabatová.