Úřad práce vyřadil z evidence uchazečů o zaměstnání uchazeče pro neplnění podmínek stanovených v individuálním akčním plánu, jelikož se nedostavil na sjednanou informační schůzku. Ten ve správním řízení namítal, že trpí poruchou paměti, což doložil psychologickým vyšetřením, proto se na schůzku včas nedostavil.

Rozhodnutí bylo následně potvrzeno v odvolacím řízení resortem práce a sociálních věcí. Uchazeč se proto obrátil se stížností na veřejného ochránce práv. Ombudsmanka Anna Šabatová po prošetření případu uvedla, že Úřad práce i ministerstvo práce chybovaly, neboť předložené potvrzení uchazeče nezhodnotily jako vážný důvod pro nedostavení se na sjednanou schůzku.