Jak zjednat pořádek v nákupním centru
Zbyněk BednářŘeditelka nákupního centra OC Atrium v Hradci Králové Lenka Valentová bojuje proti občanům, kteří se sdružují před obchodním domem a odrazují návštěvníky. Výsledkem je zatím velmi problematický návštěvní řád.
Na počátku bylo jedno obyčejné české nákupní centrum. Nelišilo se vůbec ničím od jiných tuzemských nákupních center. OC Atrium v Hradci Králové. Ovšem do doby, než k rukám primátora města dorazil otevřený dopis, podepsaný ředitelkou OC, Lenkou Valentovou. V něm si stěžuje na Romy, kteří se sdružují před obchodním domem a odrazují návštěvníky. „Nic nekupují, jen se velmi nahlas baví, děti lítají, starší nám kouří na schodech a zabraňují vstupu nakupujících.“
Začaly snad Atriu klesat zisky a ředitelka Lenka Valentová dostala nůž na krk s úkolem zisky stabilizovat a svoje osobní selhání jakýmkoliv způsobem zakamuflovat?
Následovala medializace případu a petice Za stálý dozor u hradeckého Atria. V jejím textu stálo: „Situace u Obchodního centra Atrium začíná být neúnosná. Neustálý nepořádek a hluk, který způsobují nepřizpůsobiví občané všech věků, shlukující se před centrem, obtěžuje všechny spořádané občany.“ K dnešnímu dni ji podepsalo 946 petentů. Validita petice je ovšem sporná, text byl v průběhu podepisování změněn, mimo jiné, termín „nepřizpůsobiví“ nahradil slovo „Romové“.
Neúspěch prvních kroků zřejmě donutil paní ředitelku sepsat návštěvní řád obchodního centra Atrium, jakousi definitivu, která zcela jistě odvrátí blížící se pád této manažerky. Jinak si její postup nedovedu vysvětlit. V primitivní rasismus takto vysoce postavené manažerky se mi nechce věřit.
V návštěvním řádu se mimo jiné dozvídáme, že právo vstupu je vyhrazeno. Následují běžně respektovaná pravidla, zákaz vstupu se zmrzlinou, vstupu s kolem, konzumace alkoholu. Nic proti, pravidla musí být, paní ředitelka je zřejmě zastáncem toho, co je psáno, to je dáno.
Je logické, že pokud někdo vjede bicyklem až mezi regály do druhého patra, měl by být na nevhodnost svého počínání upozorněn, případně vykázán ven ke stojanům na kola. Ovšem co má znamenat bod číslo 3, zákaz vstupu osobám, které svým chováním nebo vzezřením mohou vzbudit veřejné pohoršení? Kdo bude posuzovat míru vzbuzeného veřejného pohoršení? Paní ředitelka osobně? Security?
Deset náhodně vybraných nakupujících s potvrzením od vedení Atria, že doposud žádné veřejné pohoršení nevzbudili? Nebo spíše těch 946 spořádaných občanů, kterým vadí Romové všech věků, shlukující se před Atriem? Spořádaní občané by Lence Valentové jistě práci usnadnili, ti totiž stran veřejného pohoršení mají jasno.
Další zarážející věc v návštěvním řádu je formulka „Pokud se jakákoliv osoba dopustí pochybení proti návštěvnímu řádu... pronajímatel má právo zakázat jí či opětovně povolit vstup do budovy.“ Podobná nařízení zde již byla, jen byla psaná švabachem a v hlavičce měla žluté hvězdy.
Gratuluji paní ředitelko, ihned se mi bude lépe nakupovat a jistě utratím mnohem více peněz v poklidné rodinné atmosféře. Ovšem do té doby, než náhodou vzbudím pohoršení spořádaného občana.
Proč? Primitivní rasismus bují všude okolo, nevidím důvod, proč by zrovna vysoce postavené manažerky měly být imunní.
Samozřejmostí by mělo být, že slušný člověk do podobné rasově čísté díry už nevkročí. No smutnou skutečností asi je, že bojkot solidárních občanů by paní manažerka ve svých přehledech asi vůbec nezaznamenala.
Ten druhý případ byl dosti brutální - dívka, kterou tři "nepřizpůsobiví" vytrhli kabelku, což jim ještě nestačilo, ale museli ji při tom ještě zmlátit.
Takže ke státnicím přišla s celým modrým obličejem a my jsme decentně zjišťovali, co se stalo.