Na to, že jsou neregistrované sociální služby jedním z velkých problémů, upozornila ve druhé polovině června ombudsmanka Anna Šabatová. „Ubytovací zařízení poskytující péči bez povinného oprávnění k poskytování sociálních služeb (registrace) představují pro seniory či jiné osoby závislé na péči zvýšené riziko pro život, zdraví a lidskou důstojnost. Kvalita služeb a péče v nich totiž není vázána povinnými standardy kvality a obvykle chybí i odborný personál. Nelze proto vyloučit, že klienti závislí na pomoci a péči zde mohou být vystavováni špatnému zacházení,“ uvedla tehdy Šabatová.

Půl roku po šetření ombudsmanky přiznalo problém také ministerstvo práce a sociálních věcí, údajně ho budou úředníci ministerstva napříště řešit razantněji než dosud. Tyto služby totiž nedostatečně chrání práva svých klientů, dokonce je porušují. Staří lidé a zdravotně postižení žijí v některých pobytových zařízeních v nedůstojných podmínkách a jen obtížně se tomu brání.