Čistý zisk České spořitelny činil 30. září 2009 téměř deset miliard korun, oproti loňskému roku se dokonce o 0,3 procenta zvýšil. Bance se dařilo navzdory recesi, její zisk byl větší než zisk mateřské Erste Bank. Manažeři banky chválí sami sebe za dobrý obchodní výsledek, zákazníci naopak spořitelnu a další finanční domy působící v České republice kritizují kvůli bankovním poplatkům, které v zahraničí neexistují, anebo jsou nižší.

Zisky z poplatků a provizí se spořitelně zvýšily a dosáhly téměř 8,5 miliardy, tedy přes čtyři pětiny celkového zisku. Česká spořitelna má podle výzkumu na serveru Peníze.cz jedny z nejvyšších poplatků na českém trhu.